Este artículo es un análisis de información y los gustos de
los usuarios de las redes sociales del Servicio de Deportes, con el fin de
conocer el camino por el que debe seguir para mejorar sus objetivos y llegar a
conocer lo que los usuarios quieren recibir del servicio. Para ello, es
necesario conocer lo qué es la publicidad, sus antecedentes y cuáles son los
medios de comunicación.
A pesar de que el servicio cuenta con varios medios de
divulgación de la información, me he centrado en las redes sociales, Facebook y
Twitter, ya que me parece un tema importante de cara al futuro, debido a que
todas las empresas demandan una comunicación bidireccional y que la persona
encargada de la comunicación sea capaz de responder ante ellos, así logrando
una relación estrecha entre la marca o empresa y su púbico. Además, las redes
sociales siguen creciendo día a día en nuestra vida, dado que vivimos en una
sociedad informatizada, donde el público al que las empresas quieren dirigirse
se encuentra en las redes sociales.
se ha comprobado que efectivamente, las actividades de ocio
y salud hay más mujeres, por el contrario en los torneos existe una mayoría de
hombres, por lo que se confirma que los juegos de equipo llaman más la atención
a los hombres, en cambio, las clases dirigidas llaman más la atención a las
mujeres. Acerca de la edad, coincide con el público objetivo, ya que este se
encuentra entre los 18 y 24 años, coincidiendo con la edad universitaria del
campus, y lugar desde el que se conectan es Castilla y León, concretamente
Segovia, donde se encuentra el Servicio de Deportes. Sobre las redes sociales,
vemos tanto en Twitter como en Facebook, un porcentaje más alto de hombres, a
pesar que según Wolfram Alpha y Pew Research Center las mujeres utilizan más
las redes sociales que los hombres.
En relación del sexo con las dos redes sociales estudiadas,
el Facebook es más utilizado por las mujeres y el Twitter por los hombres, en
este caso sólo coincidiría o último, ya que como bien se ha dicho, en ambas
redes el género que destacada es el masculino. Respecto a la publicaciones, el
horario elegido para consultar las redes sociales es a partir de las 21:00 h
hasta las 00:00h, y a la hora de comer, las 15:00h, por lo que se observa que
las horas de descanso son las preferidas. Acerca del formato, el elegido por
los usuarios en ambas redes sociales, es lo audiovisual, ya sea imágenes o
videos, algo que se ve en que aquellas publicaciones más visitas o con mayor
número de clics en el enlace contiene fotografías o videos.
Algo que es
interesante a la hora de publicar información, ya que el contenido visual es la
mejor forma de entretener y de ver la información de manera más visual, más
sencillo, se puede compartir y viralizar con facilidad. Además es mucho más
fácil retener información que leyendo texto, y de generar una respuesta
psicológica.

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